Почему мы?
АЗБУКА ОТЕЛЕЙ – клиентоориентированная компания, существующая с 2008 года. Мы работаем в Санкт-Петербурге, поэтому мы знаем город и гостиницы в нем. Клиенты нашей компании всегда могут обратиться к нам по смежным вопросам и мы с радостью всегда им поможем!
Как забронировать? Избранное
или Создать аккаунт ?
Загрузка reCaptcha...
8 800 333 55 25
+7 (812) 458 55 11
+7 (495) 662 47 85

Как забронировать гостиницу?

Бронирование лучших гостиниц Санкт-Петербурга на нашем сайте абсолютно бесплатно (вы не платите никаких комиссий)!

Хотите забронировать номер? Выбирайте способ:

  • оформите автоматическую заявку на сайте  www.piter-otel.ru;
  • свяжитесь со специалистами нашего отдела бронирования c помощью online консультанта;
  • позвоните нам по телефону 8-800-333-55-25 (для регионов России звонок бесплатный);
  • закажите бесплатный звонок на удобное для вас время;
  • напишите по e-mail: info@piter-otel.ru;
  • позвоните нам по телефону +7 (812) 458-55-11 или +7 (495) 662-47-85.

Мы работаем ежедневно с 10.00 до 20.00.

Основные правила бронирования номеров в гостинице

Когда вы уже решились забронировать гостиницу следует оформить специальную заявку. При оформлении заявки, обязательно укажите точные сроки проживания, Вашу фамилию, имя и отчество, контактную информацию (телефон, адрес электронной почты), укажите наиболее удобный способ связи с Вами.

В случае отсутствия номеров в выбранном Вами отеле, наш менеджер всегда предложит Вам альтернативные варианты размещения.

После того, как Вы выбрали наиболее подходящий вариант размещения, мы забронируем Вам номер. Для того чтобы бронирование стало гарантированным, Вам необходимо внести предоплату первых суток проживания.

Обратите, пожалуйста, внимание! Услуга бронирования гостиницы бесплатна. Вы оплачиваете первые сутки своего проживания в отеле. Плату за остальной период проживания, вы вносите в отеле при заселении. Предоплату необходимо произвести в течение 3-х рабочих дней. Если вы не успеваете сделать это вовремя, обязательно предупредите об этом нашего менеджера, в противном случае бронь будет аннулирована.

После того, как номер забронирован, мы высылаем вам подтверждение бронирования, выполненное на фирменном бланке. В документе указываются фамилии гостей, сроки проживания, категория номера, сумма, подлежащая оплате и координаты гостиницы. Подтверждение предъявляется при заезде в отель.

Способы внесения предоплаты:

Для физических лиц:

  • оплата по квитанции в любом отделении банка. После оплаты вышлите нам копию квитанции с отметкой банка по номеру факса, указанному на квитанции. После получения копии квитанции или после поступления денежных средств на расчетный счет, менеджер свяжется с Вами по указанному факсу или по электронной почте и вышлет Вам подтверждение бронирования. Обратите внимание, что перевод осуществляется при предъявлении паспорта. Комиссия, которую Вы оплачиваете банку за перевод, составляет 3%.
  • Ваш представитель в Санкт-Петербурге вносит предоплату наличными непосредственно в забронированную гостиницу.

Для юридических лиц:

  • оплата по безналичному расчету. Оплата услуг проживания производится авансовым платежом по счету, выставленному в адрес Вашей организации. Бронирование считается гарантированным после поступления оплаты за проживание на расчетный счет получателя платежа.
  • оформление гарантийного письма от организации на оплату услуг проживания. Письмо оформляется на фирменном бланке организации с печатью и подписями директора и главного бухгалтера.

В отдельных случаях возможно заселение в день оформления заявки. При этом удержание брони происходит в течение 2-х часов с момента заказа.

Аннуляция бронирования:

  1. Порядок и правила отмены забронированных услуг определяются Гостиницей. В случае своевременной аннуляции забронированных услуг проживания, деньги за неиспользованное проживание возвращаются Заказчику.
  2. В случае аннуляции позже определенного срока (обычно не менее 72 часов до заезда, в высокий сезон сроки аннуляции могут увеличиваться) или незаезда Заказчика в гостиницу, Заказчик обязуется оплатить штрафные санкции (неустойку) в размере стоимости первых суток проживания. В случае групповых заездов период аннуляции без штрафных санкций определяется отдельно.

Срок аннуляции бронирования без штрафных санкций со стороны гостиницы указан в подтверждении бронирования, которое вы получаете.

 

 

* Сведения о ценах, содержащиеся на сайте, не являются публичной офертой, и носят информационный характер. Актуальную стоимость проживания уточняйте у наших менеджеров или в онлайн-консультанте.

Ваши заявки (0)